Wah tahukah Sahabat Umma, ternyata banyak hal yang sepele berdampak besar lho saat kita berurusan dengan rumah sakit. Seperti pengalaman Umma saat beberapa kali ke. rumah sakit menggunakan fasilitas BPJS. Penasaran kan? Yuk kepoin ya!
Hal-Hal Sepele Penting Diketahui Saat Berurusan Dengan Administrasi Rumah Sakit Agar Nggak Rugi Waktu
1. Hindari Daftar On The Spot
Ah Umma pikir daftar di tempat tidak akan berpengaruh dengan banyak hal. Ternyata sangat lho. Umma anggap ini sepele sekali. Umma dari rumah pikir, ah daftar pas nyampe sana aja. Ya sudah berangkat saja lah tanpa pikir banyak hal. Ternyata oh ternyata. Umma rugi banyak waktu.
Padahal niat berangkat pagi biar urusan cepat selesai karena ninggalin si Uni tapi ternyata zonk. Setelah registrasi, Umma harus menunggu jadwal check in, 30 menit setelah registrasi. (Aduh... maaf ya Uni lama ditinggal di rumah). Nah tuh kan, sepele tapi mesti nunggu lagi.
SARAN:
Jika akan berurusan dengan administrasi rumah sakit dan daftar online. Lebih baik daftar jauh-jauh hari agar dapat nomer booking lebih cepat.
2. Pastikan Jika Mau Minta Jadwal Terapi Datang Jangan Terlalu Siang
Kalau ingat masa itu, Umma jadi pingin sendiri. Anggap sepele, lah minta jadwal. terapi ini, ntar datang siangan aja deh. Datang setengah jam sebelum registrasi tutup. Dengan percaya diri dan santainya sambil bawa pasukan ke rumah sakit. Kemudian langsung ke meja pendaftaran. Berhubung jadwal terapi (internal) jadi nggak bisa online.
Datanglah ke registrasi. Maaf bu kuota udah. penuh dan juga sudah tutup. Besok- besok datang agak pagian bu. (Lha sia-sia deh kesini! Sambil mewek sendiri menatap pasukan yang banyak sekali). Nggak hanya rugi waktu tapi juga uang. Maklum pasukan banyak jadi pajak jajanan juga banyak. Qodarullah.
3. Jangan Lupa Ambil Nomer Antrian
Di beberapa rumah sakit besar sudah menerapkan no antrian lewat mesin. Jadi saat kita mau berurusan dengan customer service atau mengambil obat kita perlu mengambil nomer antrian. Jangan asal ngantri aja (pengalaman Umma). Maklum Umma cuekan dan santai. Dah capek ngantri ternyata zonk. Ibaratnya nih kita ngantri dibelakang nomer antrian 100 karena nggak ambil nomer antrian jadinya nomer antrian berjalan terus. Sampailah kita depan, pas disebut nomer antrian 101 dan ternyata milik orang lain. Akhirnya ulang lagi awal, tergantung nomer antrian yang kita ambil.
SARAN
Jangan lupa ambil antrian atau tanya satpam untuk beberapa urusan diantaranya ke. customer service atau pengambilan obat.
4. Jika Pasien Baru, Selesaikan Urusan Administrasi Online di Rumah
Jika ingin menghemat waktu, pastikan sudah melakukan pendaftaran secara online. Isilah beberapa identitas yang harus diisi seperti nama, tempat tanggal lahir dan NIK. Pengalaman Umma juga nih, saat baru pertama kali ke Rumah Sakit rujukan dari klinik untuk terapi wicara si Uni. Umma tidak tahu akan isi data secara mandiri. Jadi kita yang isi dan online. Jadi memang mesti harus punya hp. Tapi karena berhubung Umma nggak bawa hp, akhirnya Umma diarahkan ke informasi untuk dibantu pengisian data. Hadeeh akhirnya menghabiskan waktu lagi.
Jadi begitulah beberapa pengalaman Umma dengan administrasi Rumah Sakit. Hal yang Umma sepelein ternyata berdampak besar juga. Seperti rugi waktu, tenaga dan uang. Oh! ya jangan lupa sharing di kolom komentar hal sepele apalagi yang pernah Sahabat Umma temukan.
Bener banget um..kalo sudah ada pendaftaran online memang lebih baik kita melakukan daftar online karena itu bermanfaat banget..dan juga sekarang sistem bpjs sudah terintegrasi dengan mobile JKN jadi bisa dftr melalui JKN dan untuk obat biasanya aku bilang ke petugas kalo obat aku ambil malam atau esok hari atau kadang rs juga sudah melayani pengantaran obat via ojol jdnya kita tinggal bayar ongkir nya saja dan itu membantu banget menurutku :)
BalasHapusBenar banget nih. Apalagi emak-emak, di rumah juga ada tanggung jawab. Jadi waktu berharga. Jangan sampai karena urusan administrasi, waktu terbuang ya
BalasHapusNah iya, sekarang bisa online pakai aplikasi jadi bisa daftar dari rumah. Cuma ya itu, kadang jam praktek dokternya yang ngaret banget
BalasHapusTapi tetep aja kadang udah daftar on line yang didahulukan malah yang datang duluan. Sehat-sehat ya uma... Biar ga sering berurusan sama admin RS..
BalasHapusApalagi skrg itu hampir semua pelayanan rumah sakit untuk antrian sudah pakai aplikasi JKN. Ini membantu sekali agar kita datang memang untuk antri ketemu dokternya, bukan antri dulu biar bisa daftar. Jadi bisa sangat menghemat waktu
BalasHapusSaat libur sekolah, mau bawa si bungsu ke dokter gigi...Mikirnya ah lagi libur paling poli gigi juga biasa aja antrinya, dan berangkat sianganlah dari rumah. Sampai sana, kuota pagi sudah penuh Bu, nanti ikut yang sore aja ya, jam 5 sore mulainya...Hua, terpaksa pulang dulu dan sore balik lagi...Memang kadang kita abai pada hal sepele seperti ini
BalasHapusIya, klo nggak urusan darurat kayaknya jangan daftar dadakan saat ke rumah sakit
BalasHapusSoalnya bakal dapat nomer antrian lama bahkan kadang nggak dapat nomer
Topik yang sangat berguna banget! Kadang hal-hal sepele seperti nyiapin dokumen lengkap, tahu jam operasional bagian administrasi, sampai ngerti alur pendaftaran bisa bikin pengalaman di rumah sakit jauh lebih efisien. Sering kali orang baru sadar setelah kelamaan antre atau bolak-balik karena kurang info.
BalasHapusBener sih, Umma, mendingan daftar online kalau nggak urgent banget. Lebih hemat waktu. Udah itu di RS dekat rumah sini kan ketahuan tuh nomor antreannya, pihak RS juga kasih tahu kira-kira nanti jam berapa giliran masuk ruang periksanya. Jadi kita juga nggak kelamaan nunggu di RS.
BalasHapusIya, sekarang semua sudah serba online, Umma. Apalagi klo pake BPJS yaa.. ada aplikasinya. Daftar dulu di situ, jadi ntar pas antrian fisik di RS, tinggal nunjukin bukti pendaftaran onlinenya. Kapan hari saya juga mengalami hal ini.
BalasHapusIya betul Umma sekarang daftar rumah sakit mending online daripada capek-capek daftar on the spot ngabisin waktu banget ngantrinya berjam-jam
BalasHapusSekarang dimudahkan dengan daftar online dulu ya mbak, terus tinggal cek ulang di admin dan dapat layanan, gak terlalu lama antrinya
BalasHapus